Aqui na nossa empresa, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e desejamos proporcionar uma experiência de compra positiva para revendedores de nossas bolsas. Por isso, temos uma política de troca e envio transparente e justa para garantir a confiança e o bom relacionamento com nossos parceiros.
Nossas bolsas são como membros da nossa família, e nós as tratamos com todo o amor e cuidado que elas merecem. Queremos garantir que elas cheguem até vocês com o mesmo entusiasmo que temos ao criá-las. Não podemos evitar, é quase como um romance com a moda!
Política de Troca:
1. Prazo para Solicitação de Troca: Os revendedores têm até 30 dias corridos, a partir da data de recebimento do pedido, para solicitar a troca de produtos com defeitos de fabricação.
2. Condições para Troca: Para que a troca seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos causados pelo cliente. Além disso, a bolsa deve estar acompanhada da embalagem original e etiquetas intactas.
3. Troca por Defeito de Fabricação: Caso o produto apresente defeitos de fabricação, o revendedor deverá entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente e fornecer informações detalhadas sobre o defeito, juntamente com imagens para melhor avaliação. A equipe responsável analisará o caso e, se confirmado o defeito, realizaremos a troca sem custos adicionais de envio.
4. Troca por Outros Motivos: Para trocas que não envolvam defeitos de fabricação, o revendedor poderá solicitar a troca dentro do prazo de 30 dias corridos. Nesse caso, o revendedor será responsável pelo custo do frete de retorno do produto e pelo frete de envio do novo item.
Política de Envio:
1. Prazo de Envio: Nosso objetivo é processar os pedidos o mais rápido possível. O envio será realizado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Formas de Envio: Os produtos serão enviados por meio de serviços de transporte confiáveis, garantindo a entrega segura e dentro do prazo estipulado.
3. Rastreamento do Pedido: Após o envio, disponibilizaremos o código de rastreamento para que o revendedor possa acompanhar a entrega de seus produtos.
4. Frete: O valor do frete será calculado de acordo com o peso total da encomenda e a localidade de entrega. O custo do frete será informado antes da finalização do pedido, permitindo que o revendedor tenha conhecimento prévio dos valores.
Lembramos que estas políticas estão sujeitas a alterações, mas sempre buscaremos manter nossos revendedores informados sobre eventuais atualizações.
Não se esqueçam, estamos aqui para ajudar vocês a arrasarem nas vendas e levarem essa paixão por bolsas a todos os cantos. Contem conosco e preparem-se para um romance irresistível com as nossas bolsas femininas! Juntos, faremos esse mundo mais estiloso, um acessório de cada vez! 😄
Agradecemos pela parceria e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais. Nosso compromisso é fornecer produtos de qualidade e serviços excepcionais para garantir o sucesso de nossos revendedores.